Regolamento

  • 1
    Regole generali
  1. Il negozio online [più avanti “Negozio”] presenta una vendita dettagliata in internet, sulla base del presente Regolamento [più avanti “Regolamento”].
  2. Il proprietario del negozio è: Wiktor Pyrzyk Plantwear, residente a Cracovia, Solskiego 9, IVA PL9452151771, indirizzo email: ciao@plantwear.com
  3. Il regolamento è parte integrante del contratto di vendita stipulato con il Cliente.
  4. L’accettazione del Regolamento da parte del Cliente stabilisce le condizioni per la conclusione del contratto di vendita
  5. I prezzi nel negozio sono lordi (includono l’IVA).
  6. La merce disponibile nel negozio non presenta difetti fisici né legali.

 

  • 2
  • Ordini
  1. Gli ordini possono essere effettuati tramite modulo disponibile sul sito internet del negozio
  2. La richiesta di ordine è data dal cliente attraverso la trasmissione dei dati che permette di verificare i dati del Cliente e del destinatario della merce. Il negozio conferma l’accettazione dell’ordine per email o telefonicamente. Il negozio ha diritto di respingere l’ordine, limitare il metodo di pagamento, richiedere un pagamento anticipato nel caso in cui l’ordine sia dubbio per la correttezza e attendibilità dei dati o del metodo di pagamento.
  3. Per le parti sono vincolanti le informazioni sul sito internet del negozio all’acquisto della merce al momento dell’ordine, in particolare: il prezzo, la caratteristica della merce, le proprietà, gli elementi della composizione del corredo , il termine e il metodo di consegna.

4.Le informazioni sul sito internet del negozio non stabiliscono l’offerta della comprensione del Codice Civile. Il cliente facendo l’ordine, ordina l’offerta di acquisto di una determinata merce. La stipulazione del contratto di vendita giunge al momento della conferma dell’ordine da parte del Cliente cliccando sul link che riceve per email dal negozio.

  1. Il tempo di lavorazione degli ordini, nel weekend o nei giorni festivi può essere più lungo.
  • 3
    Pagamento
  1. Il cliente può scegliere determinati metodi di pagamento dalla voce Metodi di pagamento.
  2. I costi di spedizione sono indicati nel tariffario.
  3. Il pagamento della merce e della spedizione stabiliscono le condizioni di consegna della merce.
  • 4
    Spedizione della merce
  1. Il negozio spedisce la merce ordinata tramite Poczta Polska (Pacco Postale-Prioritario) oppure permette al Cliente di ritirarla presso la sede dell’azienda.
  2. Nel caso di pagamento con la carta, il termine di realizzazione dell’ordine si calcola dall’accettazione della transizione oppure dall’invio della conferma di avvenuto bonifico all’ indirizzo email: ciao@plantwear.com
  3. In caso di una forma di pagamento diversa dall’accredito, il termine di spedizione si prolunga tra la richiesta dell’ordine e la data di registrazione del credito sul conto bancario del negozio.

 

 

  • 5
    Reclami

 

 

  1. Nel caso di incompatibilità della merce con la richiesta, il Cliente dovrebbe rendere al negozio la merce che reclama insieme alla descrizione di incompatibilità.
  2. Il negozio accoglie il reclamo del Cliente entro 3 giorni lavorativi dal momento della resa della merce insieme alla descrizione di incompatibilità. Nel caso in cui la verifica di incompatibilità richieda la verifica di un esperto, oppure di un rappresentante del produttore della merce, il termine della presa del reclamo si prolunga fino all’ottenimento dell’esito della verifica dal negozio.
  3. Quando la realizzazione di un determinato reclamo è legata alla spedizione al Cliente della nuova merce, oppure di rimozione di incompatibilità, i costi di spedizione sono a carico del negozio.
  4. La configurazione del computer e del monitor del Cliente che causano la visualizzazione di informazioni errate sulle merci (ad esempio il colore) non possono essere motivo di reclamo.
  • 6
    Diritto di recesso dal contratto
  1. Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto in base alla legge del 2 marzo 2000 di protezione dei diritti dei consumatori e della responsabilità sui danni causati dal prodotto pericoloso.
  2. Il diritto di recedere dal contratto è applicabile se il Cliente presenta entro 30 giorni dal ritiro della merce, la dichiarazione di recessione dal contratto.
  3. Il Cliente rende la merce al negozio entro 5 giorni dalla presentazione della dichiarazione di recesso dal contratto. Il materiale riconsegnato dovrebbe essere integro, dovrebbe trovarsi nell’imballaggio della fabbrica, non dovrebbe avere segni di apertura. Il costo di spedizione è a carico del Cliente.
  4. Entro 3 giorni lavorativi dall’arrivo della spedizione, il negozio controlla lo stato della merce.
  5. Il negozio rende al Cliente la quota pagata, ridotta del prezzo di realizzazione dell’ordine entro 5 giorni dal controllo della merce . Il Cliente dovrebbe indicare il numero di conto bancario, dove deve essere restituita la quota. Nel caso di pagamento con la carta, il pagamento verrà versato sulla carta.
  6. Nel caso di violazione da parte del Cliente delle condizioni descritte nel commi 2 e 3 sopracitati sul recesso dal contratto sia inefficace, la merce non può essere restituita, e il negozio non restituisce al Cliente i costi sostenuti.
  7. Il diritto di recesso non spetta al Cliente nei casi descritti nell’art.10 comma 3, del diritto descritto nel comma 1 sopracitato:
  8. a) la disposizione di servizi intrapresi in accordo con il Cliente, prima dello scadere del termine della rinuncia all’accordo (riguarda i casi di disposizione dei servizi e non di vendita delle merci),
  9. b) registrazioni audio e visive o registrate in sistemi informatici dopo che il Cliente ha tolto l’involucro,

 

 

 

  1. c) accordi riguardanti disposizioni, per i quali la remunerazione dipende solamente dalla variazione dei prezzi su mercato finanziario,
  2. d) disposizioni sulle proprietà descritte dal Cliente sull’ordine effettuato o strettamente legate a lui,
  3. e) disposizioni che a causa delle sue caratteristiche non possono essere rese oppure sono soggette a guasti
  4. f) consegna di stampe,
  5. g) servizi riguardanti i giochi d’azzardo.

 

  • 7
    Privacy
  1. Il Cliente accetta di presentare i dati personali per poter effettuare l’ordine.
  2. Il Cliente può accettare anche di ricevere dal negozio pubblicità e promozioni, tra questi il bollettino commerciale.
  3. Il Cliente ha il diritto di visualizzare i suoi dati, apportare modifiche e può anche richiederne la rimozione.
  • 8
    Proprietà intellettiva

La condivisione dell’uso di qualsiasi materiale pubblicato sul sito internet del negozio (tra questi le foto e la descrizione delle merci) senza l’accordo scritto del negozio.

  • 9
    L’entrata in vigore e cambiamenti del Regolamento
  1. Il regolamento entra in vigore al momento della pubblicazione sul sito internet del negozio.
  2. Il negozio riserva la possibilità di cambiamenti nel Regolamento, che entrano in vigore al momento della pubblicazione sul sito. Agli accordi presi prima della modifica del Regolamento si applica la versione del Regolamento in vigore al momento della richiesta dell’ordine.